档案——与你为伴
二十年前,我怀揣灵魂工程师的梦想从教育学院毕业后却阴差阳错地到了银行工作。当时想,每天伴着哗哗哗优美的点钞声做个白领丽人也挺风光。可是报到时银行人事经理的一句话让我的头顶冷气升腾,他说我的岗位是档案管理员。
那年我二十三岁,成为工商银行准旗支行的第一位专职档案管理员。当时的档案室,其实就是个废旧仓库,那里浮尘飞扬,蚊蝇尸首遍地,蜘蛛网交错着雾尘爬满了屋顶。空气中弥漫着呛人的干燥油印味儿、尘土味儿、霉味儿,真是五味杂陈。脚底下、桌上、档案架上横七竖八地躺着一堆堆、一捆捆凭证、账簿、报表、文件。嫣然一派战后景象。我的工作就是在这片废墟上重建家园。
我灰头土脸地打扫着卫生,机械地穿梭于档案、档案桌、档案架三点一线间。同事穿着笔挺的职业装坐在空调房里衬托着我灰头土脸的工作状况。
时间像书本一样匆匆翻过,几个月后,档案室在我粗糙的双手映衬下,窗明几净、一尘不染。银灰色的档案盒砌墙般严丝合缝地码到了档案架上,档案区域被条码编的经纬分明,登记簿也是条理清晰。我像个艺术家似的看着自己的作品心里充满了成就感和兴奋感,我喜欢上了档案室。
当然我的工作远远不止这些,接待客户的查询才是工作的重点。记得有一次,一位老大爷走进了档案室,只见他右手拄着拐杖,左手哆哆嗦嗦地拈着一本存折,用聚散难辨的白内障眼睛望着我。我请他落座后,他用腾出来的右手边抖动边指着存折上一笔6000多元的支出记录,说他不记得有过这笔开支了。我很快找到了当天的凭证,大爷看到支出凭证所对应的转账支票显示是转给了社保局,这才恍然想起是为老伴一次性补缴养老金的钱。看到老人释然的表情,我也跟着轻松起来。
还有一次,一位中年妇女气冲冲地闯进了档案室,将一本存折重重的摔在了桌子上,口气生硬:“我要看取走这10000元钱的凭证,什么地方了,存折还在我手里,钱却飞走了。”我默默地拿起存折,快速找到了那笔业务的原始凭证,她盯着支取凭证愣住了,嘴里嘟囔着:“小兔崽子------”她很不好意思地向我道歉,或许是因为同为女性的亲近感吧,和我聊起了她那不争气的儿子,这笔款的支取凭证上就是她儿子的笔迹。
诸如此类的查询经常有,我深感档案工作是银行服务不可缺失的一部分,与前台服务同样重要。我认真热情地对待每一位来访者,精心管理每一份有价值的档案,我的青春在这片沙砾中渐渐闪出了光亮,我的档案室被评为全市工行系统标准化档案室,经常接待兄弟支行的参观学习。我个人被评为分行级优秀工作者,并成为支行后备干部。
二十年后的今天,我从档案管理员成长为分管档案工作的支行级管理人员。变的是工作岗位,不变的是我对档案的情怀。我依然每天走进档案室,看看那些熟悉的档案是否被尘土覆盖,通风情况怎样,卷宗摆放是否合理,犹如我回到家里一样。不知不觉中档案已经走进了我的心房,成为我的另一个伴侣。